チケット機能ガイド
チケット機能は、企画店舗に並ばずに参加するための機能です。 来場者は自分の端末からチケットを取得でき、企画のスタッフはチケットの呼び出し、待機状況の把握を行うことができます。
チケットとは？
来場者が企画店舗（クラス企画など）に参加するためのものです。来場者は参加したい企画を選択し、端末からチケットを取得します。チケットは一人一枚ではなく、来場者一組につき一枚取得します。
スタッフの操作
a. 待機状況を確認する
- 「スタッフ画面」から、「チケットの一覧」へ移動し、企画に発行されたチケットを確認することができます。
- リスト上部のメニューからチケットの状態によってリストを絞り込むことができます。
b. 待機状況を表示する
- 「スタッフ画面」から、「待機状況を表示」へ移動し、企画の待機状況を表示することができます。画面を表示したままにすると、5分ごとに画面が更新されます。
- 「イベントページ」から「企画の待機状況」でも確認することができます。
c. 紙のチケットを発行する
- 端末を持たない来場者向けに、紙でもチケットを発行することができます。（※端末を持たない来場者向けへの告知を行うことをお勧めします。）
- 「スタッフ画面」から、「チケットを発行する（紙）」へ移動し、人数を入力して発行します。発行が完了すると、チケットの番号が表示されるので、チケット用紙に企画名と番号を書いて、来場者に渡してください。
c. チケットを呼び出す
- 「スタッフ画面」から、「チケット呼び出し」へ移動し、指定した枚数だけ発行済みのチケットを先頭から呼び出さすことができます。
- また、「呼び出し中」のチケットを受付すると、自動的に発行済みのチケットが先頭から3枚呼び出し状態になります。
d. チケットを受付する
- 「スタッフ画面」から、「チケットの受付」へ移動し、参加した来場者のチケットを読み取って受付を行ってください。（カメラの使用許可が必要になります）
- 紙で発行されたチケットについては、「チケットの一覧」内の該当するチケットの横にある「受付」ボタンを押すと受付を行うことができます。受付後は、紙のチケットを回収してください。
運用上の注意
- 誤って呼び出しを行った場合や、受付を忘れてしまった場合の運用ルールを定めてください。（操作の取り消しなどの機能は今後実装予定）